身につけている知識は自社商品のことだけで、「業界のトレンドがわからない」「地域の情報に疎い」という営業パーソンが、良い営業成績を上げることは難しい。なぜなら、時代や地域事情との関連性の中で、お客様の問題を解決することが営業の仕事だからだ。
今回は、新建新聞社盛山浩平による昨今の住宅業界レポートを踏まえ、住宅営業パーソンとして身につけておくべき情報・知識について紹介します。
00;00;00;00 「お客様のほうが詳しい」という時代
00;05;54;13 モノ売りからコト売りへの転換
00;13;03;07 集合型展示場の増加
00;22;46;13 CRMとMAと大間のマグロ?
00;35;51;16 平屋ブームと減築モデルハウス
00;42;21;05 今だからこそ問われる「営業」という仕事のあり方
00;51;51;26 トレンド・情報を現実の営業活動に活かす
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よりディープな住宅営業ワールドをお楽しみください!