■成功へのヒント

見学会や相談会の配信だけでなく
宣伝に寄りすぎない内容を一斉配信する
情報発信の内容を工夫しよう！

季節感を意識した”夏休み”という限定のテーマ、
住宅購入層のファミリー向けのイベントが効果的。

 

「友だち」登録者への一斉配信が重要ということは認知されていますが
実際に「活用方法がわからない」「運用イメージが湧かない」
などとお悩みの方も少なくないでしょう。

 

～Point～

・テキスト文だけでは読みにくいので、イメージ画像付きで配信

 

・画像をタップすると予約ができるように設定

→ユーザーはアプリを切り替える必要なく、
LINE上で予約を完結できるようになるため、
利便性を大きく向上させることができます。

 

・予約フォームには締め切りを設定し、

　締切後は入力できないようにする

 

・リッチメニューのイベント情報にも、内容を掲載

→イベント配信以降に、トーク画面がその他のやり取りで見れなくなってもすぐに確認できる。

 

～Point～

・予約完了と共にタグを発行し、

数多くいる友だちリストの中で管理しやすくなります

 

・予約フォームに入力が完了すると、

自動でサンキューメッセージがお客様に届く

→営業時間外に急いで返信する必要なし！

 

～Point～

・イベント開催間近に、詳細案内を記載したテンプレート作成

 

・タグ付けをした友だちにセグメント配信

→イベントに参加しない友だちには、配信されないように設定できる。

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いかがでしたか？

「みんなやっているから」と、何となく始めても、

運用の軸がないため効果は出にくいでしょう。

LINE公式アカウントの便利機能を有効活用するためにも、

なぜLINE公式アカウントを作成・運用するのか、目的を明確にしておくことが重要です。

 

ぜひ今回の事例を参考に、LINEで集客力を"最大化"させましょう！

 

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ちなみに・・・”IT導入補助金2023”を活用してLINE公式アカウントを運用できます。

 

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