リフォームにも有効！LINE公式アカウントで簡単見積を案内する方法

こんにちは。プロフィール株式会社の浅見です。
こちらのルームでは、住宅業界の皆様にとって有益なLINE活用の方法やデジタルマーケティングのポイントやコツについて、お伝えしていきます。

■なぜリフォーム分野でLINE導入が増えているのか？

LINE公式アカウントが

日本で一番使われているSNSであることや

0円から始められる手軽さなどの理由もありますが、
お客様の購買行動が変化し、

それに対応するためという点が

大きな理由のひとつではないかと思います。

新型コロナウイルスにより

「非接触」がトレンドとなりました。

そういった状況下でリフォームを検討するお客様の中にも
営業マンとの不要な接触を避けて

リフォームしたいと考える方が一定数生まれたように思います。

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■成功へのヒント

「LINEから簡単に相談できる」という
紹介ページを公式HPに掲載する。

LINE友だち限定の割引クーポンを
配布して依頼しやすさをアピール！

依頼の流れを解説する動画を
作成するのも伝わりやすい◎

ただ、リフォームに関する知識は多岐にわたるため

自分の考えているリフォームが

実現可能かどうか、いくらでできるのかを

簡単に知りたいと考える方も一定数います。

上記のような
・接触を避けてリフォーム相談したい
・自分の思い描くリフォームがいくらで実現可能かを簡単に知りたい

そういったニーズに対応するツールとして

LINE公式アカウントの導入が有効です。

LINEの場合、機器交換のリフォームなどであれば

接触無しで見積提出までが可能な点や
50，60代のリフォーム世代の方でも

利用率が高いことから

簡単に相談できるなどのメリットがあります。

そういった観点から、

今のリフォーム市場の時流に合う対策の1つとしてLINEは有効であり、
導入を進めている住宅会社が多くなっています。

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コロナ禍によって一般の方の「おうち時間」が増え、
住宅業界にとっては大きな商機となっています。

コロナ禍が明けた2023年ですが、外出を控え
業者選定もインターネット上だけで決めるケースも。
そのため、オンラインと親和性の高い「LINE」による
きっかけ作り・認知は、購買意欲の強力な後押しになります。

LINEで獲得できた貴重な見込み客・潜在顧客を、
しっかり囲い込んで成約までつないでいきましょう！

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