【第6回】魅せる現場づくりで顧客・近隣への配慮
現場をきれいにする活動は、多くの住宅会社が取り組んできました。しかし「魅せる現場」にまで高めているでしょうか? そもそも「魅せる現場」とはどういうことでしょう? 言葉のイメージから、ただきれいにするだけではないと感じていただけるのではないでしょうか?
住宅産業塾では、「魅せる現場づくり」を推奨してきました。魅せる現場とは、現場をきれいにすることだけではなく、現場での対応を良くし、現場の様子に感動してもらい、近隣の方からも評判が良くコミュニケーションが出来ること、そして現場の安全体制が整っていることを総合的に指しています。このような現場づくりをしていくと、「こんなきれいな現場は他にないよ」「職人さんのマナーもとても良い」といったことを近隣の方からお褒めいただくことが出てきます。
現場監督論 -現場監督以外も知っておくべき、現場監督の仕事ー