近年、地震被害に加え、超大型台風による被害、豪雨による土砂災害、水害と自然災害が頻発しています。この自然被害により木造住宅にも大きな被害が出ています。木造住宅事業者として、自然災害による被害を無視して住宅をつくることはできなくなる状況にあります。そこで、自然災害に対して木造住宅がどのように対応するべきかを考えていきましょう。

第8の習慣。 世界で最も多く読まれたビジネス書「7つの習慣」の著者である今は亡きスティーブン・R・コビー博士が生前、日本での最後のセミナーに登壇された際、熱心に語られたのは、「第7の習慣の次に行うべきは、自分自身の内面に目を向け、心の中から発せられるボイスに耳を傾けろ」との提言でした。当時の私は、状況を変えるのは自分の内側からであるとのインサイドアウトをもっと深掘りする概念だと理解しておりましたが、今になって思えば、インナーブランディングの基礎である自分自身を含めた事業所の内部の声なき声に耳を傾け、顕在化していない問題点や課題、スタッフの要望を汲み取って、彼らがモチベーションを上げて働いてくれる環境を整えることに注力すべきだと言われていたのかもしれません。

今回はブランドを意識した広報活動を展開している全国各地の工務店を訪ね、ブランディングや情報発信の考え方、手法をコマツアキラさんがインタビューし、地方工務店の可能性を探ります。「世界を幸せに」を理念に掲げるアレジを訪ね、同社社長の谷上元朗さんに話を聞く第1回。

この連載では「中小工務店が自社ブランディングを確立して、行列のできる工務店になる方法」についてお伝えしています。 今回はまだまとまっていない、答えが出ていない未来について考えてみたいと思います。具体的にはアフターコロナ（コロナ騒動の終息後）の世界における工務店（住宅関連の）ブランディングで大切なことについてです。 【目次】 １：すでに起きていた変化の兆し ２：変化が加速するアフターコロナの世界予測 ３：今だからこそ考えるべきこと、やるべきこと ４：まとめ

「打ち合わせを延期したいです」ある工務店でお客様が仰った言葉です。心理的な影響も含めるとこのような状態がいつまで尾を引くかわかりません。また、テレワークで働く環境も浸透し、出かけずに打合せることを日常で経験するシーンが増加、「工務店ともWEBで接触したい」願望が潜在的に増加する可能性がでてきました。有事の今、WEB接客のスキルが求められています。

住宅営業力の大半は仕事の中で磨かれるものである。だが、ひとつ上の営業パーソンを目指すのであれば、普段の生活での自己研鑽も必要だろう。 新規も減り経験値も溜めづらい昨今、自己努力の必要性は以前にもまして高まっているともいえる。 今回は音声配信のひと区切りとして、日常生活の中で磨ける自己成長のアイデアについて取り上げていきます。

競合との戦い方において大切な姿勢は、「臨機応変」。 先行・並行・後追いといった商談進行度ごとの対応に加え、競合他社の規模や特徴に合わせた戦い方も考慮しなければならない。 相手が大手の場合、相手が弱小工務店の場合で、それぞれ全く違ったアプローチが必要なのだ。 今回は競合対策のまとめとして、自社のポジションごとに変化する営業手法・アプローチ方法について掘り下げていきます。

受注に向けての最も大きな障害は「競合」である。 商談においては自社とお客様の他に、競合の動きも含めて考えていかなければ思わぬ失注につながりかねない。 顧客数が減り競合とのバッティングが増えた昨今、安定した受注を目指すために「競合対策」という考え方は避けて通ることができないのだ。 今回は時代背景や各工務店での典型的な失敗事例などを通して、競合対策に関する基本的な考え方を掘り下げていきます。